KI

State of Marketing & AI Report 2026: 70 % Ihrer Kunden spüren, dass KI-Texte leer sind

Canva hat im Mai 2026 seinen jährlichen „State of Marketing & AI Report“ veröffentlicht. Die Zahlen sind ziemlich eindeutig und zeigen vor allem, dass zwischen Marketing und Endkonsumenten noch eine gewaltige Schere vorhanden ist. 97 % der Marketing-Profis nutzen KI bereits täglich. 99 % wollen 2026 mehr investieren. Soweit klar. Gleichzeitig sagen allerdings 70 Prozent der Endkonsumenten, dass KI-generierte Inhalte „irgendwie leer wirken“ oder dass „etwas fehlt.

Was der Canva Report 2026 konkret sagt

Die Studie befragte Marketing-Entscheider und Endkonsumenten aus mehreren Ländern. Das Ergebnis ist eine klare Schere zwischen Anbieter- und Nachfragerseite.

PS: Sie können die gesamte Studie hier bei Canva anfordern.

Die Anbieterseite: Vollgas

Auf der Seite der Unternehmen läuft die KI-Adoption auf Hochtouren:

Die Beschleunigung ist real. Das bestreitet niemand mehr, auch wir bei den Diginauten nicht. In unserer Beratungspraxis sehen wir, wie Teams mit KI-Unterstützung in einer Woche produzieren, wofür sie früher einen Monat brauchten.

Die Konsumentenseite: Spürbarer Widerstand

Auf der anderen Seite der Gleichung stehen die Menschen, die diesen Content täglich konsumieren:

Die Schere ist groß. Unternehmen investieren in Geschwindigkeit. Konsumenten kaufen aber keine Geschwindigkeit, sie kaufen Resonanz.

Der Kernsatz, den Sie sich merken sollten

„Speed is no longer a competitive advantage.“

Der Satz klingt nach einem Werbetext, ist aber ein empirischer Befund. Wenn 99 % der Marketer auf dieselbe Technologie setzen und alle damit schneller werden, hat niemand mehr einen Geschwindigkeitsvorteil. Das Spielfeld verschiebt sich zwangsläufig auf das, was KI nicht automatisch liefert.

Wenn 97 % der Marketing-Teams KI einsetzen, erzeugen alle dasselbe. Texte aus denselben Modellen, auf Basis derselben Trainingsdaten, mit denselben sprachlichen Mustern. Wer nicht aktiv gegensteuert, klingt in zwei Jahren wie jeder andere. Viele Kunden merken das bereits jetzt.

Wir füllen die Leere

Damit Ihre Kunden nicht auch das Gefühl haben, dass Ihre Texte leer und wiederholend sind, unterstützen wir Firmen gerade genau dabei. Mit unseren 17 Jahren Erfahrung in der Texterstellung und dem breiten KI-Wissen sind wir bestens vorbereitet. Natürlich kann eine KI Ihre Texte aller Art schneller produzieren. Doch ohne Tonalitätsguide und eine sichere Markenstimme merkt sich niemand Ihrer Leser (und potenzieller Kunden/Käufer), was Sie überhaupt gesagt haben. Sie nehmen keine Haltung ein, geben keine Werte weiter … Sie produzieren einfach nur austauschbaren Content.

Im Canva-Report wird genau das als „Creative Direction“ bezeichnet, also professionelle Einordnung und menschliche Kalibrierung. Darauf sollte niemand verzichten, der nicht von der Konkurrenz abgehängt werden möchte.

Was Konsumenten akzeptieren

Interessant ist auch, unter welchen Bedingungen KI-Content angenommen wird:

Das bedeutet: KI-Content kann funktionieren. Aber nur dann, wenn jemand Relevanz, Tonalität und Markenstimme aktiv hält.

Nicht mehr, nicht weniger, sondern besser

Auch wir bei den Diginauten arbeiten natürlich täglich mit KI-gestützten Workflows. Die Studie bestätigt, was wir in unseren Beratungsgesprächen immer häufiger hören. Das Problem ist nicht, dass zu wenig produziert wird. Das Problem ist, dass das Produzierte nicht mehr ankommt.

Drei Schlussfolgerungen, die wir aus dem Canva Report für unsere eigene Praxis ziehen:

Wer 2026 noch argumentiert, dass Qualität wichtiger ist als Quantität, kann das jetzt mit Zahlen belegen. 70 % der Konsumenten spüren, wenn ein Text leer ist. 87 % glauben, dass gutes Marketing menschliche Kreativität braucht. 74 % wollen, dass Unternehmen ehrlich kommunizieren, wie sie KI einsetzen.

Machen Sie etwas aus diesem Wissen!

Maria Lengemann
Über die Autorin
Maria Lengemann
Geschäftsführerin · Diginauten

Maria Lengemann ist seit 2009 als Texterin und Content-Strategin selbstständig und verantwortet bei den Diginauten die redaktionelle Arbeit. Aus 17 Jahren Praxis kennt sie den Satz, der nur zu einer bestimmten Marke passt.

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